Chúng tôi, Công ty TNHH XNK Thiên Hà Thuỷ – đơn vị phân phối và bảo hành chính hãng địu em bé MaMo – thương hiệu Đức tại Việt Nam, cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng khi truy cập và sử dụng dịch vụ tại website https://mamamotion.vn.

Chính sách này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin của bạn.

1. Thu thập thông tin cá nhân:

Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân khi bạn:

  • Đăng ký tài khoản.
  • Đặt hàng và thanh toán.
  • Liên hệ hỗ trợ hoặc gửi phản hồi.

Thông tin thu thập bao gồm:

  • Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại.
  • Địa chỉ giao hàng và thông tin thanh toán.
  • Thông tin khác liên quan đến dịch vụ bạn sử dụng.

2. Mục đích sử dụng thông tin:

Thông tin cá nhân được thu thập và sử dụng nhằm:

  • Cung cấp, duy trì và cải thiện dịch vụ.
  • Xử lý đơn hàng và giao dịch thanh toán.
  • Gửi thông báo, khuyến mãi và thông tin liên quan.
  • Hỗ trợ khách hàng và giải quyết khiếu nại.

3. Bảo mật thông tin cá nhân:

Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ thông tin cá nhân khỏi:

  • Truy cập trái phép.
  • Tiết lộ, thay đổi hoặc phá hủy.

Cụ thể:

  • Sử dụng tường lửa (firewall) và mã hóa SSL.
  • Giới hạn quyền truy cập thông tin cá nhân cho nhân viên và đối tác liên quan.

4. Chia sẻ thông tin:

Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba, trừ trường hợp:

  • Tuân thủ yêu cầu pháp lý hoặc cơ quan nhà nước.
  • Đối tác vận chuyển hoặc thanh toán để thực hiện giao dịch của bạn.
  • Bên thứ ba hỗ trợ kỹ thuật, với cam kết bảo mật tương tự.

5. Quyền lợi của người dùng:

Bạn có quyền:

  • Yêu cầu xem, sửa đổi hoặc xóa thông tin cá nhân.
  • Từ chối nhận các thông báo tiếp thị.

6. Cookie và công nghệ theo dõi:

Chúng tôi sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để:

  • Ghi nhớ tùy chọn người dùng.
  • Cải thiện trải nghiệm duyệt web.
  • Bạn có thể điều chỉnh hoặc tắt cookie thông qua cài đặt trình duyệt.

7. Thay đổi chính sách bảo mật: Chính sách bảo mật này có thể được cập nhật để phù hợp với quy định pháp luật hoặc nhu cầu vận hành. Mọi thay đổi sẽ được thông báo trên website.

8. Liên hệ: Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ:

  • Email: [mamamotionvn@gmail.com]
  • Hotline: [+84 0886236261]

Ngày hiệu lực: [01/01/2024]